Correo electrónico
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Test resumen de contenido del curso cuestionario
1.
El correo electrónico como canal de comunicación responde a 3 principios en su uso
1
Humanidad, empatía y colaboración.
Trasladar el marrón, reenviar cosas y quitarse del medio.
2.
El correo electrónico como canal de comunicación…
1
…sirve para todo tipo de comunicación en cualquier circunstancia.
…puede tener alternativas de comunicación más eficaces.
3.
Los espacios colaborativos en los que se comparten archivos
1
Son una alternativa eficaz al envío de archivos por correo electrónico.
Nunca podrán sustituir a lo fácil que es adjuntar un archivo a un correo electrónico.
4.
El correo electrónico permite entablar una «conversación» productiva entre personas
1
Verdadero, puesto que al otro lado de mi mensaje hay una persona que lo recibe.
Falso, se trata de pedir cosas, recibir pedidos y hacer las tareas que surgen.
5.
Los ciberataques son una de las trampa más dañinas del uso del correo electrónico
1
Sí, un correo electrónico puede suponer un riesgo personal y para las empresas.
No, los ciberataques no tienen nada que ver con el uso del correo electrónico.
6.
El campo del «asunto» en un correo electrónico carece de utilidad
1
Verdadero, es un engorro tener que cumplimentarlo.
Falso, es un campo de gran utilidad para la comunicación entre la persona que envía el correo y la persona que lo recibe.
7.
El principal objetivo de redactar un correo electrónico es…
1
Comunicarse con la persona que recibe el mensaje
Escribir un texto largo, con muchos datos, algunos subrayados o en negrita y algunos recortes de pantalla.
8.
El uso del correo electrónico es una muestra más de la profesionalidad de quien lo redacta
1
Verdadero, un correo electrónico «habla» de la persona que lo escribe.
Falso, un correo electrónico es una herramienta de comunicación para dar y recibir instrucciones, sin más…
9.
Los espacios colaborativos en los que se comparten archivos
1
Son una alternativa eficaz al almacenamiento de archivos en las carpetas del correo electrónico.
Nunca podrán sustituir a lo fácil que es arrastrar un archivo a una carpeta correo electrónico.
10.
El uso de correo electrónico debe hacerse con unas pautas organizativas que faciliten la gestión y las búsquedas.
1
Verdadero, conviene tener unas pautas para su uso.
Falso, es suficiente con saber escribir, enviar y leer lo que te llega.
