La «culturilla» del teletrabajo (4): VIDEOCONFERENCIAS

¿Videollamada o Videoconferencia? Para entender qué es una videollamada lo mejor es con un ejemplo: así una llamada a un familiar o a una amistad a través de WhatsApp donde, además, usamos la cámara del dispositivo móvil para que la otra persona no solo pueda oírnos, sino también pueda vernos. Una videoconferencia es similar a …

La PERSISTENTE fuerza de la CULTURA

Conjunto de conocimientos que permite a alguien desarrollar su juicio crítico.Definición de "Cultura" de la Real Academia Española Conjunto de conocimientos e ideas no especializados adquiridos gracias al desarrollo de las facultades intelectuales mediante la lectura, el estudio y el trabajo.Definición de "Cultura" de Oxford Languages Calidad, comunicación, innovación, organización, seguridad de la información, protección …

AGENDA post Covid: fácil, lo que estaba pendiente y ha aflorado…

Hasta hace 3 meses el tiempo podía transcurrir sin que los proyectos de transformación y mejora empresarial que se demoraban fueran mayor problema que el del retraso o algún que otro mosqueo. Y llegó el coronavirus. Y, si bien nos hemos apañado, todos hemos echado de menos soluciones organizativas, operativas y tecnológicas que, aun previstas, …

La «culturilla» del teletrabajo (2): prevención de la FUGA DE DATOS (DLP)

El conocimiento es poder. Por ello, las empresas “intentan” proteger su información más valiosa. La continuidad del negocio y de la compañía dependen de ello. Digo “intentan”, porque no es nada, pero nada evidente conseguirlo, debido a los avances de la tecnología y la popularización del Internet. En referencia a esta información (activo) de la …

El verdadero reto del TELETRABAJO

En las últimas semanas nos hemos vistos abocados a desplazar millones de puestos de trabajo (puestos de actividad profesional) desde sus ubicaciones tradicionales hacia los domicilios de los empleados. Con los lógicos inconvenientes de la puesta en marcha de soluciones no programadas, hemos comprobado que la tecnología funciona también para grandes volúmenes de usuarios. Incluso …

Analfabetismo digital

Puede que haya llegado el momento de que la empresas dejen de tratar las habilidades digitales como competencias transversales para ubicarlas en lo que siempre se ha conocido como cultura general (leer, escribir sin faltas, sumar, restar, dar los buenos días, etc.). Evidentemente no todo el conocimiento digital forma parte de esa cultura general, pero …

Gestión por PROCESOS: La transición inacabada (y 2)

Gestión por PROCESOS: La transición inacabada (1) En un modelo de gestión por procesos la estrategia debe fluir armónicamente a través de los procesos y estos a través de la estructura organizativa. La vorágine transformacional en la que estamos sumidos está poniendo a prueba a las empresas cuya estructura de gestión de producto/servicio no se …

Gestión por PROCESOS: la transición inacabada (1)

Hay que ver cuantas veces hemos recibido un mal servicio en el que todos los actuantes hicieron su trabajo de forma óptima. ¿Qué ha pasado? Buen conocimiento de la tarea, mal conocimiento del propósito de la tarea.Buena implicacion con el resultado parcial/individual, escaso sentimiento de responsabilidad sobre el resultado final/satisfacción del cliente.Buena organización departamental, inexistente …